政策描述
该政策允许客户和渠道的合作伙伴在有限的情况下取消订单并返回产品，并受到某些条件的影响。雷竞技raybet为了取消订单，该政策解决了定制产品标准产品和订单的订单以及其相关取消费用。对于产品收益，该政策解释了安捷伦批准流程，产品资格标准，相关退货费和信贷释放。雷竞技raybet
订单取消
A.标准产品
雷竞技raybet安捷伦的直接客户使用安捷伦的销售条款或已适当协商有效的购买协议；由于任何原因，可以在交付前取消产品的订单。如果安雷竞技raybet捷伦（Agilent）在安捷伦（Agilent）发货之前收到取消通知，则不会收取费用或费用。如果安雷竞技raybet捷伦在发货期间或之后收到取消通知，但在交付给客户之前，安捷伦将收取产品的净购买价格的15％，作为退货/补货费。

雷竞技raybet安捷伦授权的渠道合作伙伴可以在装运前收到取消通知的任何原因取消产品的订单，但是Agilent将作为取消费用收取高达产品净购买价格的15％。

货物期间或之后收到的任何取消通知应视为产品退货。雷竞技raybetAgilent将收取产品净购买价格的15％，作为所有此类取消和产品收益的取消/补货费。
B.定制产品
除非在现有合同中指定，否则定制产品的订单（即产品设计，制造或配置以满足特定的客户需求未经安捷伦批准，可能不会取消。雷竞技raybet如上所述，取消批准应受到高达15％的取消费用。
产品返回
A.批准过程
产品收益的要求如下：
  1. 该产品有资格根据以下第（b）节返回。
  2. 客户在适用产品日期的60天内要求退货。
  3. 该请求不是声称产品有缺陷的声明（本政策不涵盖产品缺陷索赔，而是根据适用的客户合同或安捷伦保修政策中的保修条款）。雷竞技raybet
批准产品退货后，Agilent将向客户发出“退货授权号”，可在接下来的6雷竞技raybet0天内随时使用，以将产品退还给Agilent。
B.产品资格
产品有资格返回安捷伦，如下所示：雷竞技raybet
  1. 当客户错误订购产品时，以下类型的产品不符合资格返回：

    - 定制产品（即设计，制造或配置以满足特定客户要求的产品）；

    - 修理零件被安捷伦（Agilent）标记为不可退回的零件；雷竞技raybet具有保质期的产品。

    - 危险或危险材料

    - 打开软件

    - 开放/二手产品

    - 过时的产品

    - 冷静或冷货
  2. 当产品与产品相关联时，包括以下内容雷竞技raybet：

    - 客户收到与订购产品不同的产品；

    - 客户收到过境损坏的产品；或者

    - 客户收到“ DOA”（到达时死亡）产品
  3. 任何被确定为有资格返回的产品。雷竞技raybet
C.产品退货费用
  1. 对于基于客户错误的收益，Agilent可能会自行决定收取产品净购买价格的1雷竞技raybet5％，作为退货/补货费。如果收取退货费，则可能会将其从退货信贷中扣除给客户。
  2. 对于基于客户运行产品的客户错误的回报，Agilent可能会自行决定收取额外的费用来翻新产品。雷竞技raybet如果收取翻新费，则可以从退货信贷中扣除向客户扣除。
  3. 对于基于客户错误的退货，客户将向安捷伦指定位置支付退货费用。雷竞技raybet
  4. 对于基于安捷伦错误的回报，安捷伦将支付退货雷竞技raybet费用，并且客户不会收取任何退货/补货或翻新费。
D.股票重新调整
根据协雷竞技raybet议的条款，根据股票调整计划，安捷伦库存渠道合作伙伴每季度可以每季度一次返回产品；前提是Agilent在其发货后的12个月内收到了其未打开的原始包装，并且可以作为新商品销雷竞技raybet售。股票调整收益应吸引本政策的C（1）条款的15％补货费。
E.释放信用
在Agilent物理收到产品之前，不会向客户发放信贷备忘录（或当地货币当量）。雷竞技raybet在产品收据之前，安捷伦可能会向客户提雷竞技raybet供低于500美元的信贷备忘录。
产品回报（续）
信用备忘录的计算如下：原始发票金额少于上述第（c）节中列出的任何费用。主题产品的发电后价格变化，既减少又增加，不会影响信用计算。
贷方备忘录将在Agilent实际收到的主题产品后15个工作日内向客户发放。雷竞技raybet
优先

在任何客户合同条款与本政策条款之间的冲突范围内，客户合同的条款将优先。