诊断设置中的电泳错误在挂接4150上运行

你好,

我们最近刚刚在实验室中获得了一个新的Tapestation 4150,我们正在尝试设置该挂号。作为设置的一部分,我会拨打完整的系统诊断,以查看系统是否正在使用TapSestation测试磁带。一切都成功运行,并且在其上读取条形码,但是系统中止以下测试:

电泳墨盒连接G2992A DEDAB01804由系统中止
电泳电压电源检查G2992A DEDAB01804由系统中止
电泳稳定性测试G2992A DEDAB01804由系统中止
电泳电流泄漏G2992A DEDAB01804由系统中止

随后,所有对电压/电流平均值的测试和稳定性都会失败。

请参阅随附的诊断报告。

是否有任何常见的错误可能导致这一问题,或者新系统中的电极有问题?

谢谢你的帮助。

此致,

安德烈亚斯

  • 亲爱的安德里亚斯,

    感谢您与Agilent团队联系,并包括诊断报告。雷竞技raybet

    如果挂接测试胶带P/N 5067-5601不使用电泳相关的测试,则可能会错误失败。因此,请按照软件提示重复诊断。具体来说,请通过post@matriks.no执行指示顺序和电子邮件数据的以下步骤。

    1. 执行系统重新启动:
      1. 关闭仪器和PC。
      2. 打开PC,但不要打开控制器软件。
      3. 打开仪器,使其完全初始化。
      4. 等待大约一分钟,然后打开控制器软件。我们希望建立仪器和PC之间的联系。
    2. 运行硬件诊断:请运行仪器硬件故障排除测试套件以下说明开始的第110页4150挂接手册
    3. 收集并发送最新日志文件:收集日志,步骤2之后,请关闭控制器软件>打开分析软件>文件>帮助>导出日志>给我们发送电子邮件。压缩文件夹。

    谢谢你,什韦塔

这个有帮助吗?